各市、縣人民政府，自治區(qū)人民政府各組成部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

《廣西推進(jìn)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案》已經(jīng)自治區(qū)人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

2018年3月21日

廣西推進(jìn)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案

普惠金融是指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)性原則，以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)。小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當(dāng)前我國(guó)普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。為推進(jìn)我區(qū)普惠金融發(fā)展，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)的通知》(國(guó)發(fā)[2015]74號(hào))精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

一、總體思路

(一)指導(dǎo)思想。

全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照全國(guó)金融工作會(huì)議要求，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)與政府引導(dǎo)相結(jié)合、完善基礎(chǔ)金融服務(wù)與改進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)相結(jié)合，優(yōu)化金融資源配置，推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧，構(gòu)建更具包容性的普惠金融服務(wù)體系，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度，使廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。

(二)總體目標(biāo)。

到2020年，建立與全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的普惠金融服務(wù)和保障體系，有效提高金融服務(wù)可得性，明顯增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感，顯著提升金融服務(wù)滿意度，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，特別是要讓普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象及時(shí)獲取價(jià)格合理、便捷安全的金融服務(wù)，使我區(qū)普惠金融工作水平不斷得到提高。

提高金融服務(wù)覆蓋率?；緦?shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機(jī)構(gòu)，村村有服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋，鞏固優(yōu)化助農(nóng)取款服務(wù)村級(jí)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效能，推動(dòng)行政村一級(jí)實(shí)現(xiàn)更多基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋。拓展城市社區(qū)金融服務(wù)廣度和深度，顯著改善城鎮(zhèn)企業(yè)和居民金融服務(wù)的便利性。

提高金融服務(wù)可得性。大幅改善對(duì)城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群以及農(nóng)村貧困人口、創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大中專學(xué)生、殘疾勞動(dòng)者等初始創(chuàng)業(yè)者的金融支持，完善對(duì)特殊群體的無障礙金融服務(wù)。加大對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式、新主體的金融支持。提高小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款覆蓋率。提高小微企業(yè)信用保險(xiǎn)和貸款保證保險(xiǎn)覆蓋率，力爭(zhēng)使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)參保農(nóng)戶覆蓋率達(dá)到全國(guó)平均水平。

提高金融服務(wù)滿意度。有效提高各類金融工具的使用效率。進(jìn)一步提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率和貸款滿意度。提高小微企業(yè)、農(nóng)戶信用檔案建檔率。明顯降低金融服務(wù)投訴率。

二、建立健全普惠金融體系

(一)發(fā)揮各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的作用。

發(fā)揮政策性銀行作用。鼓勵(lì)開發(fā)性政策性銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，降低小微企業(yè)貸款成本。推動(dòng)國(guó)家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行在桂分支機(jī)構(gòu)強(qiáng)化政策性功能定位，在服務(wù)鄉(xiāng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)和水利、貧困地區(qū)公路、易地扶貧搬遷等農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面加大信貸支持力度。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局；配合單位：國(guó)家開發(fā)銀行廣西分行，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行廣西分行，中國(guó)進(jìn)出口銀行廣西分行)

發(fā)揮大型商業(yè)銀行作用。鼓勵(lì)國(guó)有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行下沉縣域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，拓展村鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部，加強(qiáng)小微企業(yè)和“三農(nóng)”專營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。支持農(nóng)業(yè)銀行在桂分支機(jī)構(gòu)加大“三農(nóng)”貸款投放，進(jìn)一步提升“三農(nóng)”金融服務(wù)能力和水平。引導(dǎo)郵政儲(chǔ)蓄銀行在桂分支機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完善“三農(nóng)金融事業(yè)部”運(yùn)行及服務(wù)機(jī)制，逐步擴(kuò)大涉農(nóng)業(yè)務(wù)范圍。鼓勵(lì)全國(guó)性股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行扎根基層、服務(wù)社區(qū)，為小微企業(yè)、“三農(nóng)”和城鎮(zhèn)居民提供更有針對(duì)性、更加便利的金融服務(wù)。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局；配合單位：各有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

發(fā)揮地方法人金融機(jī)構(gòu)作用。加快北部灣銀行、桂林銀行、柳州銀行等城市商業(yè)銀行發(fā)展，優(yōu)化縣域網(wǎng)點(diǎn)布局，積極向農(nóng)村延伸業(yè)務(wù)。繼續(xù)深化農(nóng)村信用社系統(tǒng)改革，提高農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社服務(wù)小微企業(yè)和“三農(nóng)”的能力。加快在各縣集約化發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行步伐，重點(diǎn)布局老少邊窮地區(qū)、糧食主產(chǎn)區(qū)以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)核心示范區(qū)。積極推動(dòng)設(shè)立民營(yíng)銀行。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社，廣西北部灣銀行，柳州銀行，桂林銀行)

(二)規(guī)范發(fā)展各類新型金融機(jī)構(gòu)和組織。

規(guī)范發(fā)展非銀行金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。規(guī)范小額貸款公司和典當(dāng)行融資渠道，規(guī)范接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)一步完善小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，努力提升服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)融資的水平。鼓勵(lì)金融租賃公司、財(cái)務(wù)公司和融資租賃公司更好地滿足小微企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)設(shè)備投入與技術(shù)改造的融資需求。支持符合準(zhǔn)入條件的出資人設(shè)立消費(fèi)金融公司、汽車金融公司，激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)商務(wù)廳、工商局)

積極探索新型農(nóng)村合作金融發(fā)展的有效途徑。選擇農(nóng)民合作社發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)穩(wěn)妥開展農(nóng)民合作社內(nèi)部資金互助試點(diǎn)。支持農(nóng)民合作社開展信用合作，積極穩(wěn)妥組織試點(diǎn)。注重建立風(fēng)險(xiǎn)損失吸收機(jī)制，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)開展相適應(yīng)的資本約束，規(guī)范發(fā)展新型農(nóng)村合作金融。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦，廣西銀監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳、供銷社)

積極構(gòu)建政策性融資擔(dān)保體系。著力構(gòu)建上下貫通、全區(qū)統(tǒng)一的政府性融資擔(dān)保體系，構(gòu)建和完善新型政銀擔(dān)合作關(guān)系和“4321”風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。建立自治區(qū)級(jí)再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與全區(qū)政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)股權(quán)投資和擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作紐帶，不斷提升對(duì)小微企業(yè)融資擔(dān)保的業(yè)務(wù)規(guī)模和服務(wù)水平。建立健全我區(qū)政策性農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系，支持廣西農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保有限公司積極穩(wěn)妥推進(jìn)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，至2020年基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保服務(wù)縣域全覆蓋，為農(nóng)業(yè)尤其是糧食適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)的新型經(jīng)營(yíng)主體提供信貸擔(dān)保服務(wù)，促進(jìn)小微農(nóng)業(yè)企業(yè)和“三農(nóng)”融資擔(dān)保業(yè)務(wù)較快增長(zhǎng)、融資擔(dān)保費(fèi)率保持較低水平。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦；配合單位：自治區(qū)財(cái)政廳，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，各市人民政府，有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，廣西農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保有限公司，廣西再擔(dān)保有限公司)

(三)積極發(fā)揮保險(xiǎn)公司保障作用。

支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的資金、人力和技術(shù)投入，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與基層農(nóng)林技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、各類農(nóng)業(yè)服務(wù)組織和農(nóng)民合作社合作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、生產(chǎn)管理、森林保護(hù)、動(dòng)物保護(hù)、防災(zāi)防損、家庭經(jīng)濟(jì)安全等與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)相結(jié)合。針對(duì)精準(zhǔn)扶貧需要，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。健全基層協(xié)保體系。(牽頭單位：自治區(qū)財(cái)政廳、金融辦，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、海洋和漁業(yè)廳，各市人民政府，有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))

(四)完善村級(jí)金融服務(wù)體系建設(shè)。

大力推廣和完善“農(nóng)金村辦”模式，依托村鎮(zhèn)行政資源，充分發(fā)揮村“兩委”、“第一書記”、大學(xué)生村官、美麗廣西鄉(xiāng)村建設(shè)(扶貧)工作隊(duì)等群體的作用，整合“政銀?！辟Y源，以行政村為單位，設(shè)立村級(jí)“三農(nóng)金融服務(wù)室”，協(xié)助涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)為農(nóng)戶提供金融咨詢和信貸、保險(xiǎn)等金融服務(wù)，打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。積極推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)進(jìn)村活動(dòng)，把“三農(nóng)金融服務(wù)室”與助農(nóng)取款點(diǎn)的功能有機(jī)結(jié)合，打造“農(nóng)金村辦”模式的升級(jí)版本。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦，人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)扶貧辦、供銷社，廣西銀監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

三、積極創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)手段

(一)支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式。

支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品。創(chuàng)新推出針對(duì)小微企業(yè)、高校畢業(yè)生、農(nóng)戶、特殊群體以及精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的小額貸款業(yè)務(wù)。推廣運(yùn)用應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)，聚焦供應(yīng)鏈融資模式，努力盤活中小微企業(yè)應(yīng)收賬款、存貨等存量資產(chǎn)。研究創(chuàng)新對(duì)社會(huì)辦醫(yī)的金融支持手段。推廣普及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，完善電子支付手段。鼓勵(lì)開發(fā)“金融＋助殘”創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)有條件的金融機(jī)構(gòu)設(shè)立無障礙服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或電子服務(wù)渠道，為殘疾人和老年人等特殊群體提供無障礙金融服務(wù)。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)殘聯(lián)、工業(yè)和信息化委、民政廳、商務(wù)廳，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式。積極推廣和完善“政銀擔(dān)”、“政銀保”合作模式，持續(xù)開展涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)全區(qū)各級(jí)人民政府建立小微企業(yè)信用保證保險(xiǎn)基金，用于小微企業(yè)信用保證保險(xiǎn)的保費(fèi)補(bǔ)貼和貸款本金損失補(bǔ)償。加大財(cái)政支持力度，及時(shí)補(bǔ)充政府性擔(dān)保機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本金，不斷提升增信能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，服務(wù)范圍擴(kuò)大至覆蓋縣域。擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，發(fā)展農(nóng)作物保險(xiǎn)、主要畜產(chǎn)品保險(xiǎn)、重要“菜籃子”品種保險(xiǎn)和森林保險(xiǎn)，推廣農(nóng)房、漁業(yè)、制種保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。支持保險(xiǎn)公司開發(fā)適合低收入人群、殘疾人等特殊群體的小額人身保險(xiǎn)及相關(guān)產(chǎn)品。(牽頭單位：自治區(qū)財(cái)政廳，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)殘聯(lián)、民政廳、農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、海洋和漁業(yè)廳，各市人民政府，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(二)有效發(fā)揮資本市場(chǎng)融資功能。

利用多層次資本市場(chǎng)融資，積極培育和引導(dǎo)有潛力的中小企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)在境內(nèi)外多層次資本市場(chǎng)上市(掛牌)、融資。鼓勵(lì)和引導(dǎo)符合條件的國(guó)有企業(yè)發(fā)行小微企業(yè)增信扶持債券，擴(kuò)大支持小微企業(yè)的覆蓋面。充分發(fā)揮廣西金融投資集團(tuán)有限公司、國(guó)海證券股份有限公司、廣西北部灣股權(quán)投資基金管理有限公司、廣西北部灣股權(quán)交易所作用，壯大創(chuàng)投、風(fēng)投及產(chǎn)業(yè)基金規(guī)模。鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入并購(gòu)?fù)顿Y、創(chuàng)業(yè)投資、私募股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域。依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、孵化器集群區(qū)引導(dǎo)各類基金集聚發(fā)展。引導(dǎo)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)服務(wù)普惠金融的能力。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦；配合單位：自治區(qū)工商聯(lián)、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化委、財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、海洋和漁業(yè)廳，廣西證監(jiān)局，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(三)穩(wěn)妥有序推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)。

進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)。按照國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署和安排，有序開展農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)和農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款擴(kuò)大試點(diǎn)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極開發(fā)“兩權(quán)”抵押貸款產(chǎn)品，建立“兩權(quán)”抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)緩釋和補(bǔ)償機(jī)制，逐步激活農(nóng)村產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為資本。在符合相關(guān)政策要求和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，支持建立林權(quán)收儲(chǔ)機(jī)制，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)林業(yè)發(fā)展的有效信貸投入。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳；配合單位：自治區(qū)發(fā)展改革委、財(cái)政廳、國(guó)土資源廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、地稅局、法制辦、金融辦，廣西銀監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(四)運(yùn)用金融科技提升普惠金融能力。

運(yùn)用金融科技提升服務(wù)能力。積極發(fā)展電子支付手段，進(jìn)一步構(gòu)筑電子支付渠道、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)村支付體系相互補(bǔ)充的業(yè)務(wù)渠道體系，加快以電子銀行和自助設(shè)備補(bǔ)充、替代固定網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)度，引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)特別是貧困地區(qū)客戶使用移動(dòng)支付手段。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)發(fā)展改革委、科技廳)

促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，打造互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供信息、資金、產(chǎn)品等全方位金融服務(wù)。支持網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展，為社會(huì)提供小額、快捷、便民支付服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)融資便捷、對(duì)象廣泛的特點(diǎn)，引導(dǎo)其緩解小微企業(yè)、農(nóng)戶和各類低收入人群融資難問題。發(fā)揮股權(quán)眾籌融資平臺(tái)對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的支持作用。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品銷售平臺(tái)規(guī)范開展業(yè)務(wù)。按照國(guó)家部署推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作。鼓勵(lì)有條件的市出臺(tái)扶持互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展的政策。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦；配合單位：自治區(qū)公安廳、工商局、通信管理局，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府)

四、加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(一)完善農(nóng)村支付體系建設(shè)。

引導(dǎo)鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)村布放POS機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)等各類自助機(jī)具，進(jìn)一步向鄉(xiāng)村延伸銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)。推廣社?？ā⑨t(yī)?？ǖ嚷?lián)名卡服務(wù)，將涉農(nóng)、惠民補(bǔ)貼等各類政府補(bǔ)貼資金通過社?？òl(fā)放撥付。鞏固助農(nóng)取款(支付)服務(wù)行政村全覆蓋。支持農(nóng)村支付服務(wù)市場(chǎng)主體多元化發(fā)展，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)提供安全、可靠的網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等自助式服務(wù)。鼓勵(lì)各市、縣人民政府及有關(guān)部門通過獎(jiǎng)補(bǔ)、降低電信資費(fèi)等方式扶持偏遠(yuǎn)、貧困地區(qū)的支付服務(wù)體系建設(shè)。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)財(cái)政廳、人力資源社會(huì)保障廳、金融辦、通信管理局，廣西銀監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(二)健全普惠金融信用信息體系。

推進(jìn)政務(wù)信息與金融信息共享與應(yīng)用。以建設(shè)“誠(chéng)信廣西”為契機(jī)，加快推進(jìn)農(nóng)村信用信息系統(tǒng)建設(shè)。依法采集戶籍所在地、違法犯罪記錄、工商登記、稅收登記、出入境、扶貧人口、農(nóng)業(yè)土地、居住狀況等政務(wù)信息，采集對(duì)象覆蓋全部農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群及小微企業(yè)。推動(dòng)政務(wù)信息在金融領(lǐng)域的綜合運(yùn)用，探索將廣西信用信息共享平臺(tái)率先向金融機(jī)構(gòu)開放使用。(牽頭單位：自治區(qū)發(fā)展改革委，人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)公安廳、財(cái)政廳、金融辦，廣西銀監(jiān)局，各市人民政府，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

持續(xù)開展農(nóng)村信用“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。完善農(nóng)村信用評(píng)定機(jī)制，加快推進(jìn)“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，2020年信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建面達(dá)50%。探索建立“信用＋信貸”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，降低普惠金融服務(wù)成本，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，各市人民政府；配合單位：自治區(qū)發(fā)展改革委、財(cái)政廳、金融辦，廣西銀監(jiān)局，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(三)建立普惠金融統(tǒng)計(jì)體系。

逐步建立涵蓋普惠金融可得情況、使用情況、服務(wù)質(zhì)量并能覆蓋供求雙方的普惠金融統(tǒng)計(jì)體系。建立跨部門工作機(jī)制，開展普惠金融專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，全面掌握普惠金融服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。研究構(gòu)建普惠金融評(píng)估考核體系，從區(qū)域和機(jī)構(gòu)兩個(gè)維度，對(duì)普惠金融發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，把發(fā)展普惠金融作為評(píng)價(jià)金融機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)內(nèi)容，納入“兩管理、兩綜合”工作，同時(shí)納入政府或監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)考核獎(jiǎng)勵(lì)的范圍。督促各市人民政府、各金融機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)價(jià)情況改進(jìn)服務(wù)工作。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)金融辦，各市人民政府)

五、有效發(fā)揮政策引導(dǎo)和激勵(lì)作用

(一)發(fā)揮貨幣信貸政策作用。

以貨幣信貸政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更多地將新增或者盤活的信貸資源配置到小微企業(yè)和“三農(nóng)”等領(lǐng)域。有效運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)、差別化存款準(zhǔn)備金率等貨幣政策工具，對(duì)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)、涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估，以及開展信貸資產(chǎn)質(zhì)押再貸款試點(diǎn)。鼓勵(lì)縣域法人金融機(jī)構(gòu)將新增存款的一定比例用于當(dāng)?shù)刭J款，對(duì)考核達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)給予相關(guān)優(yōu)惠政策激勵(lì)。對(duì)貧困地區(qū)設(shè)置差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)貧困縣符合條件的金融機(jī)構(gòu)新發(fā)放支農(nóng)再貸款實(shí)行進(jìn)一步優(yōu)惠利率，適當(dāng)提高對(duì)扶貧類貸款不良率的容忍度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸資源配置向小微企業(yè)、“三農(nóng)”領(lǐng)域、貧困地區(qū)和社會(huì)民生領(lǐng)域傾斜。對(duì)符合條件的地方法人金融機(jī)構(gòu)給予支小再貸款額度支持。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)財(cái)政廳、金融辦，廣西銀監(jiān)局，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

(二)健全金融監(jiān)管差異化激勵(lì)機(jī)制。

以正向激勵(lì)促金融資源傾斜。從業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)兩方面采取差別化監(jiān)管政策，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將信貸資源更多投向小微企業(yè)、“三農(nóng)”、特殊群體等普惠金融薄弱群體和領(lǐng)域。支持金融機(jī)構(gòu)設(shè)立小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)或信貸子公司，開展小微和“三農(nóng)”服務(wù)。有序開展小微企業(yè)金融債券、“三農(nóng)”金融債券的申報(bào)和發(fā)行工作。推進(jìn)落實(shí)有關(guān)提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款容忍度的監(jiān)管要求，完善盡職免責(zé)相關(guān)制度。支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，通過提前進(jìn)行續(xù)貸審批、設(shè)立循環(huán)貸款、合理采取分期償還貸款本金等措施，提高轉(zhuǎn)貸效率，減輕中小微企業(yè)還款壓力。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，自治區(qū)金融辦；配合單位：自治區(qū)財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、海洋和漁業(yè)廳，廣西保監(jiān)局，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

引導(dǎo)和鼓勵(lì)直接融資。積極發(fā)揮全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)、區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)的作用，引導(dǎo)證券投資基金、私募股權(quán)投資基金、創(chuàng)業(yè)投資基金增加有效供給，進(jìn)一步豐富中小企業(yè)和“三農(nóng)”的融資方式。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦；配合單位：自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化委、財(cái)政廳，廣西證監(jiān)局)

完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理制度。支持保險(xiǎn)公司開拓縣域市場(chǎng)，對(duì)符合條件的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立申請(qǐng)事項(xiàng)加快審批。引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極優(yōu)化小額人身保險(xiǎn)服務(wù)流程，簡(jiǎn)化承保理賠手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)手段。完善相關(guān)政策措施，研究解決保險(xiǎn)公司在房產(chǎn)等抵押登記申請(qǐng)主體資格方面的問題，為小微企業(yè)信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供政策便利。(牽頭單位：廣西保監(jiān)局，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳；配合單位：自治區(qū)國(guó)土資源廳，有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))

(三)積極發(fā)揮財(cái)政政策作用。

自治區(qū)財(cái)政部門要根據(jù)我區(qū)財(cái)力及發(fā)展水平，積極落實(shí)縣域金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息及獎(jiǎng)補(bǔ)、政府和社會(huì)資本合作(PPP)項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)等4項(xiàng)普惠金融發(fā)展的財(cái)政支持政策，并組織對(duì)資金使用情況進(jìn)行預(yù)算監(jiān)管和績(jī)效管理。資金的使用和管理應(yīng)遵循公開透明、定向使用、科學(xué)規(guī)范的基本原則，確保資金使用合理、安全、高效，引導(dǎo)金融服務(wù)向普惠方向延伸。要充分發(fā)揮財(cái)政資金杠桿作用，遵循惠民生、保基本、有重點(diǎn)、可持續(xù)原則，綜合運(yùn)用業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、費(fèi)用補(bǔ)貼、貸款貼息、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以及社會(huì)資金支持普惠金融發(fā)展，保障我區(qū)普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)金融服務(wù)可得性和適用性。(牽頭單位：自治區(qū)財(cái)政廳；配合單位：自治區(qū)殘聯(lián)、金融辦、扶貧辦，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府)

(四)強(qiáng)化地方配套支持。

各市人民政府要通過貼息、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等政策措施，激勵(lì)和引導(dǎo)各類機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”和民生尤其是精準(zhǔn)扶貧等領(lǐng)域的支持力度。對(duì)金融機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記、房產(chǎn)確權(quán)評(píng)估等給予政策支持。要落實(shí)屬地管理要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)防范和處置非法集資工作負(fù)總責(zé)，嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。(牽頭單位：各市人民政府；配合單位：自治區(qū)財(cái)政廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、地稅局、金融辦，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局)

六、加強(qiáng)普惠金融教育與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

(一)加強(qiáng)金融知識(shí)普及教育。

廣泛利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體等渠道，多層面、廣角度持續(xù)有效普及金融基礎(chǔ)知識(shí)。組織開展金融知識(shí)普及月、金融消費(fèi)者保護(hù)宣傳周等活動(dòng)，在部分大中小學(xué)試行開展金融知識(shí)普及教育，鼓勵(lì)有條件的高校開設(shè)金融基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)公共課。針對(duì)城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群，以及農(nóng)村貧困人口、創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大中專學(xué)生、殘疾勞動(dòng)者等初始創(chuàng)業(yè)者開展專項(xiàng)教育活動(dòng)，使其掌握符合其需求的金融知識(shí)。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)發(fā)展改革委、教育廳、金融辦，各市人民政府)

(二)培育公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，針對(duì)金融案件、非法集資事件易發(fā)高發(fā)領(lǐng)域，開展金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)與金融消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示，樹立“收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的投資理念，引導(dǎo)金融消費(fèi)者根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)特征理性投資與消費(fèi)。注重培養(yǎng)社會(huì)公眾信用意識(shí)和契約精神，開展信用戶評(píng)定，促進(jìn)公眾重信用守合同。(牽頭單位：自治區(qū)發(fā)展改革委，人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)金融辦，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府)

(三)加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。

加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為，維護(hù)金融市場(chǎng)有序運(yùn)行。完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)評(píng)估體系，逐步開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)評(píng)估、環(huán)境評(píng)估工作。健全金融消費(fèi)投訴受理處理機(jī)制，金融機(jī)構(gòu)要擔(dān)負(fù)起受理、處理金融消費(fèi)糾紛的主體責(zé)任，進(jìn)一步暢通金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門、仲裁、訴訟等金融消費(fèi)爭(zhēng)議解決渠道。加大政策和資金扶持力度，積極發(fā)揮金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)社會(huì)組織作用，試點(diǎn)建立非訴第三方糾紛解決機(jī)制，逐步建立適合我區(qū)的多元化金融消費(fèi)糾紛解決機(jī)制。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局；配合單位：自治區(qū)高級(jí)法院，自治區(qū)檢察院，自治區(qū)工商局、金融辦，有關(guān)金融機(jī)構(gòu))

七、強(qiáng)化組織保障和推進(jìn)實(shí)施

(一)加強(qiáng)組織保障。

建立自治區(qū)金融辦、廣西銀監(jiān)局、人民銀行南寧中心支行牽頭，自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化委、教育廳、科技廳、民政廳、財(cái)政廳、人力資源社會(huì)保障廳、國(guó)土資源廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、商務(wù)廳、海洋和漁業(yè)廳、地稅局、工商局、扶貧辦，廣西證監(jiān)局、廣西保監(jiān)局，自治區(qū)供銷社、殘聯(lián)等單位參加的自治區(qū)推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作廳際聯(lián)席會(huì)議制度，辦公室設(shè)在自治區(qū)金融辦。聯(lián)席會(huì)議主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)推進(jìn)全區(qū)普惠金融發(fā)展工作，加強(qiáng)與國(guó)家部委匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取政策支持；制定促進(jìn)普惠金融發(fā)展的重大政策措施，協(xié)調(diào)解決重大問題，推進(jìn)我區(qū)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案和相關(guān)政策落實(shí)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)席會(huì)議每年制定年度工作計(jì)劃并印發(fā)實(shí)施，開展推進(jìn)普惠金融發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)督導(dǎo)、督查活動(dòng)，指導(dǎo)基層推進(jìn)工作，重點(diǎn)對(duì)區(qū)域或機(jī)構(gòu)普惠金融的服務(wù)體系、有效供給、基礎(chǔ)建設(shè)、宣傳教育、政策支撐和組織保障等方面開展督查。各市人民政府要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，參照自治區(qū)的做法，建立和完善推進(jìn)普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制和常態(tài)化督察機(jī)制，結(jié)合本地實(shí)際抓好貫徹落實(shí)，把推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作作為重要內(nèi)容納入目標(biāo)責(zé)任考核和政績(jī)考核。各金融機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身情況，將普惠金融納入年度工作計(jì)劃和考核，并建立報(bào)告制度。各市人民政府和各牽頭單位每年1月15日前向自治區(qū)推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送本地區(qū)或本單位貫徹落實(shí)情況，自治區(qū)推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室匯總形成總體評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)自治區(qū)人民政府。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦，人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，各市人民政府；配合單位：自治區(qū)推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作廳際聯(lián)席會(huì)議其他成員單位)

(二)開展試點(diǎn)示范和專項(xiàng)工程。

按照《廣西農(nóng)村金融服務(wù)進(jìn)村專項(xiàng)活動(dòng)兩年實(shí)施方案(2017—2018年)》要求，整合“政銀保商”資源，將“三農(nóng)”金融服務(wù)室和助農(nóng)取款點(diǎn)服務(wù)功能有機(jī)結(jié)合，2018年創(chuàng)建農(nóng)村金融服務(wù)進(jìn)村示范點(diǎn)達(dá)1000個(gè)以上，以點(diǎn)帶面復(fù)制推廣，真正解決農(nóng)村普惠金融“最后一公里”問題。支持百色市開展政策性金融扶貧實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步推廣。鼓勵(lì)南寧、柳州、桂林、北海等市的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)科技金融信用體系建設(shè)示范區(qū)，支持其科技金融方面先試先行。各市要圍繞普惠金融發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群，統(tǒng)籌各方面資源，大力推進(jìn)金融知識(shí)掃盲、移動(dòng)金融、就業(yè)創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)、扶貧小額信貸、大學(xué)生助學(xué)貸款等專項(xiàng)工程，廣泛提高金融服務(wù)的可得性。(牽頭單位：自治區(qū)金融辦，人民銀行南寧中心支行；配合單位：自治區(qū)科技廳、財(cái)政廳，廣西銀監(jiān)局，廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行廣西分行)

(三)健全監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制。

實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與跟蹤分析，開展推進(jìn)普惠金融發(fā)展中期評(píng)估和專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，注重金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。引導(dǎo)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融有序發(fā)展，有效防范和處置互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)落實(shí)監(jiān)督管理部門對(duì)非法集資的防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警等職責(zé)。(牽頭單位：人民銀行南寧中心支行，廣西銀監(jiān)局，自治區(qū)金融辦；配合單位：廣西證監(jiān)局，廣西保監(jiān)局，各市人民政府)