關(guān)于統(tǒng)一調(diào)整預(yù)約辦稅規(guī)則的通知

尊敬的納稅人：

您好！為進(jìn)一步方便納稅人，優(yōu)化預(yù)約辦稅服務(wù)，廣州市稅務(wù)部門(mén)自2018年6月16日起在全市辦稅服務(wù)廳執(zhí)行統(tǒng)一預(yù)約規(guī)則，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、預(yù)約業(yè)務(wù)范圍

全市辦稅服務(wù)廳對(duì)可辦理的所有涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)提供預(yù)約服務(wù)。

二、預(yù)約渠道

納稅人可通過(guò)廣東省、廣州市稅務(wù)部門(mén)官方微信進(jìn)行預(yù)約。

三、預(yù)約規(guī)則

（一）納稅人（繳費(fèi)人）可提前1—3個(gè)工作日進(jìn)行預(yù)約。

（二）每月第一個(gè)工作日上午為發(fā)票盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，發(fā)票領(lǐng)用和發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)不可預(yù)約。每月23日下午為全市辦稅服務(wù)廳集中學(xué)習(xí)時(shí)間（逢雙休日、節(jié)假日順延），全部業(yè)務(wù)不可預(yù)約。

（三）企業(yè)辦稅按納稅人識(shí)別號(hào)（或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）預(yù)約，個(gè)人辦稅按身份證號(hào)預(yù)約。

（四）實(shí)行按戶預(yù)約，每個(gè)預(yù)約號(hào)可辦理同一戶（個(gè)）納稅人不同類型的多項(xiàng)業(yè)務(wù)(只需按其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)約），所辦業(yè)務(wù)涉及不同窗口的可“一號(hào)通辦”。納稅人在同一工作日的上午或下午，對(duì)同一業(yè)務(wù)號(hào)段只可預(yù)約一次。

（五）納稅人（繳費(fèi)人）可于預(yù)約時(shí)間段提前15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)。預(yù)約成功后無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)取號(hào)的，需提前取消預(yù)約；未提前取消且未在預(yù)約時(shí)段內(nèi)到場(chǎng)取票的，視為失約。

（六）累計(jì)失約3次或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)取消預(yù)約5次的預(yù)約人將被納入“黑名單”，自納入“黑名單”當(dāng)日起30日內(nèi)無(wú)法預(yù)約廣州市任何一家辦稅服務(wù)廳（點(diǎn)）業(yè)務(wù)。

感謝廣大納稅人的大力支持，讓我們攜手努力，共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧、高效、有序的辦稅環(huán)境！

廣州市國(guó)家稅務(wù)局

廣州市地方稅務(wù)局

2018年6月13日